Fintelligence: Digitale Lernpfade für Banken und Finanzdienstleister

Wie Fintelligence mit der imc Learning Suite Banken und Finanzdienstleister dabei unterstützt, finanzwirtschaftliches und regulatorisches Fachwissen, Beratungs-Know-how und Zertifizierungsanforderungen auf einer modernen Lernplattform zielführend zu vermitteln

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Von der umfangreichen Lernbibliothek zum strukturierten digitalen Lernökosystem

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Fintelligence entwickelt maßgeschneiderte Angebote für die Personal- und Organisationsentwicklung in Banken und Finanzinstituten. Der Fokus liegt auf Trainings für Kundenberatende, Teamleitende sowie Mitarbeitende im Middle- und Back-Office.

 

Das Unternehmen ist in der Schweiz durch Swiss Association for Quality (SAQ) und den Verband Schweizerischer Vermögensverwalter (VSV) akkreditiert, in Großbritannien durch Chartered Institute for Securities & Investment (CISI) und in Singapur durch das Institute of Banking and Finance (IBF).

DAS PROJEKT
DIE HERAUSFORDERUNG

Komplexes Finanzwissen klar und gezielt vermitteln

Banken und Finanzdienstleister stehen vor der Herausforderung, ihre Mitarbeitenden kontinuierlich zu schulen, regulatorische Anforderungen einzuhalten und gleichzeitig aktuelles Fachwissen im Beratungsalltag verfügbar zu machen. Fintelligence unterstützt sie dabei mit einer umfassenden über Jahre aufgebauten digitalen Lernbibliothek.

 

Mit dem wachsenden Umfang stieg auch der Bedarf an klaren Lernwegen sowie verbesserter Orientierung und Transparenz für die Lernenden. Gesucht wurde deshalb eine Plattform, die Lerninhalte strukturiert und flexibel zu Lernpfaden bündelt und dabei gleichzeitig Tests, Reporting und Auswertungen zuverlässig abbildet.

DIE LÖSUNG

Flexible Lernpfade für regulatorische und fachliche Weiterbildung

Mit der imc Learning Suite verwaltet Fintelligence heute eine umfangreiche Lernbibliothek mit rund 120 Modulen in vier Sprachen. Aus den Inhalten lassen sich individuelle Lernpfade für unterschiedliche Zielgruppen zusammenstellen – von Kundenberatenden über Compliance-Fachpersonen bis hin zu Führungskräften.

 

Lernende werden Schritt für Schritt durch die relevanten Themen geführt, während Banken jederzeit Transparenz über Lernfortschritt und Testergebnisse erhalten. Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf Testing und Reporting, um regulatorische und fachliche Anforderungen nachvollziehbar abzubilden.

 

Ein besonderer Schwerpunkt der Weiterentwicklung liegt auf KI-gestützten Trainingsformaten. Mit DialogueGPT plant Fintelligence die Einführung praxisnaher Gesprächssimulationen, in denen Kundenberatende typische Beratungssituationen trainieren. So entsteht eine Brücke zwischen theoretischem Fachwissen und realitätsnaher Anwendung im Kundengespräch.

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ERGEBNIS UND AUSBLICK

Eine skalierbare Lernplattform für Finanztraining und Zertifizierung

Heute verfügt Fintelligence über eine skalierbare Lernplattform, die regulatorische Weiterbildung, Wissensaufbau und Zertifizierung auf einer zentralen Umgebung vereint. Banken profitieren von klaren Lernpfaden, transparentem Reporting und einer konsistenten Lernerfahrung. Gleichzeitig schafft die Plattform die Grundlage für neue Lernformate wie Gamification, adaptive Lernstrecken und KI-gestützte Praxissimulationen.

Ziel
Strukturierte und messbare Bereitstellung von Finanzwissen für Banken und Finanzdienstleister
Lernformat
imc Learning Suite und in Zukunft Integration von DialogueGPT
Ergebnis
Eine Plattform mit klaren Lernpfaden, besserer Steuerung und einer starken Basis für den Ausbau
WAS UNSERE KUNDEN SAGEN
Stapfer Peter Fintelligence Case Study Quote Scheer IMC
Unsere Kunden schätzen die neue Plattform als intuitiv, ansprechend, zuverlässig und einfach zu bedienen ein. Besonders wertvoll ist für uns die Möglichkeit, Tests jederzeit und ortsunabhängig durchzuführen und auszuwerten.
Peter Stapfer
Managing Partner
Fintelligence